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余汉峰主任至通讯调度科调研工作
发布日期:2016-07-28  点击量:190次
        7月21日上午9点,市紧急救援中心主任余汉峰来到通讯调度科调研120通讯调度工作,中心全体调度员参加了会议。
        余主任刚到120工作一个星期,第一站就来到通讯调度科,充分体现了对调度工作的高度重视。中心副主任、调度科科长何峥嵘首先向余主任介绍了120调度指挥工作的性质及调度科基本情况。调度科副科长黄毅详细汇报了蚌埠120通讯调度系统升级改造、远程会诊系统及医保收费系统建设的进展情况。
        余主任亲切地询问了各位调度员的工作感受、在工作中遇到的问题及解决思路,调度员们畅所欲言,依次将自己的工作感触、遇到的困难及对未来工作的想法向余主任做了汇报,余主任耐心地听取调度员的发言并认真记录。余主任对120全体调度员多年来立足岗位、默默奉献的精神以及取得的成绩和荣誉给予了充分肯定,要求全体调度员一是要继续学习中心规章制度,“温故而知新”, 一如继往地贯彻执行调度员服务规范,严格遵守调度岗位职责;二是要树立好120的窗口形象,调度工作是特殊的医疗单位,要认真研究怎样用语言和患者沟通,怎样站在患者的角度更好地用语言去帮助他们。余主任还在会议中与调度员们交流了自己做医生时的工作感悟,强调作为120调度员,要对病人高度负责、态度和蔼热情、理解病人疾苦,做好本职工作。
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